Ключевые вопросы блока:

• Что такое маркетинг и чем он не является?
• Какова роль стратегии и почему без нее бизнес уязвим?

Этот блок формирует четкое понимание маркетинга и стратегии. Мы разберем, как отличить истинный маркетинг от популярных мифов и заблуждений, чтобы не тратить ресурсы впустую. Вы узнаете, что стратегия — это не просто модное слово, а жизненно необходимый инструмент для управления бизнесом, помогающий превратить хаотичные действия в целенаправленные шаги к успеху. Мы рассмотрим основные виды стратегий и их применение для разных этапов развития компании.

Вы получите:

• Четкое понимание того, что действительно важно для эффективного маркетинга.
• Практические знания о видах стратегий, которые помогут вам выбрать подходящий вектор для вашего бизнеса.

Ключевые вопросы блока:

• Почему ваше предложение должно быть уникальным?
• Как грамотно анализировать конкурентов и выстраивать позиционирование?

Мы разберем ключевые принципы позиционирования, которые помогут вашему бренду оставаться на виду. Поговорим о том, как с помощью EST-модели выявить сильные и слабые стороны конкурентов и на этом фоне выгодно выделить свои уникальные преимущества. Особое внимание уделим выбору ToV (tone of voice) — коммуникационному стилю, который усиливает восприятие бренда. Также разберем модели написания постов и сообщений, которые помогают строить доверительные отношения с клиентами и партнерами.

Вы получите:

• Алгоритмы для построения уникального позиционирования.
• Инструменты для анализа конкурентов и выстраивания коммуникационной стратегии.

Ключевые вопросы блока:

• Почему традиционное сегментирование не всегда работает?
• Как методика Jobs to be done помогает выявить истинные потребности клиентов?

Этот блок посвящен глубокому пониманию целевой аудитории. Мы рассмотрим современные подходы, которые помогут вам выйти за рамки демографических показателей и понять, какие «работы» (jobs) клиенты стремятся выполнить с помощью вашего продукта. Вы узнаете, как определение ключевых задач клиента позволяет выявить скрытые сегменты и создавать продукты, которые они действительно хотят покупать.

Вы получите:

• Методики для точного определения потребностей вашей аудитории.
• Шаблоны и практические рекомендации для сегментирования по принципу Jobs to be done.

Ключевые вопросы блока:

• Что такое карта путешествия клиента и зачем она нужна?
• Как найти слабые места в клиентском пути и превратить их в точки роста?

Этот блок раскрывает принципы создания CJM — карты, которая отображает весь путь клиента: от первого контакта с вашим брендом до момента повторной покупки или рекомендации. Мы рассмотрим реальные примеры и кейсы, чтобы понять, какие этапы критически важны для удержания клиентов. Также обсудим, как оптимизировать каждую точку взаимодействия, чтобы улучшить клиентский опыт и повысить удовлетворенность.

Вы получите:

• Методику создания CJM.
• Практические советы по оптимизации клиентских взаимодействий.

Ключевые вопросы блока:

• Как адаптировать продукт под потребности разных целевых аудиторий?
• Какие инструменты продвижения работают в условиях региональных рынков и провинций?

Завершающий блок посвящен созданию продуманной рекламной стратегии. Мы поговорим о жизненном цикле продукта и его роли в определении рекламных целей. Вы узнаете, как адаптировать продукт и «упаковать» его так, чтобы он находил отклик у разных сегментов целевой аудитории. Особое внимание уделим спецификам продвижения в провинции и подходам к адаптации продукта под местные особенности.

Вы получите:

• Понимание, как грамотно продвигать продукт на разных этапах его развития.
• Инструменты для построения стратегии, адаптированной к разным рынкам и аудиториям.